- Potwierdzeniem rezerwacji jest przedpłata 30% kwoty rezerwacji, wpłacona przelewem w ciągu 2 dni. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.
- Pozostała należność za pobyt płatna jest w dniu przyjazdu, przy zameldowaniu, przed odbiorem kluczy.
- Rezerwację można anulować bezkosztowo do 14 dni przed przyjazdem – przedpłata zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych.
- Anulowanie na mniej niż 14 dni przed przyjazdem lub niepojawienie się w dniu przyjazdu oznacza utratę przedpłaty. W rezerwacji bezzwrotnej nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.
- W okresie świątecznym i sylwestrowym przedpłata jest wyższa, a rezerwację można odwołać bezkosztowo tylko do 28 dni przed przyjazdem.
- Za skrócenie pobytu przez Gościa Ośrodek nie zwraca należności.
- Palenie papierosów, e-papierosów itp. wewnątrz całego obiektu jest zabronione (kara 500 zł) – palić można na tarasach i na zewnątrz budynku.
- Zgubienie kluczy to opłata 200 zł. Gość odpowiada za zniszczenia w obiekcie; za pozostawione kosztowności i pieniądze nie ponosimy odpowiedzialności.
- Cisza nocna trwa od 22:00 do 8:00.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.